Regulamin

---

Szanowni Państwo!

Będziemy Państwu bardzo wdzięczni za przestrzeganie niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości. Zadowolenie z wypoczynku w O.W. Regent Sielpia jest dla nas priorytetem.

1. Ośrodek jest przeznaczony do wypoczynku rodzin z dziećmi. Rezerwacji można dokonać: osobiście, telefonicznie lub pocztą elektroniczną.

2. Warunkiem rezerwacji jest wpłata zadatku (400 zł.) w terminie siedmiu dni od momentu wstępnej rezerwacji. Resztę należności za pobyt należy uiścić w dniu przyjazdu z chwilą wydania kluczy do domku. Zadatek nie podlega zwrotowi.

3. Niestawienie się Gości w ośrodku do godziny 20:00 jest równoznaczne z rezygnacją z pobytu, chyba że Gość wcześniej zawiadomił recepcję o późniejszym przyjeździe.

4. W przypadku wcześniejszego wyjazdu niż w zarezerwowanym terminie (wcześniejszy wyjazd), pobrana należność za pobyt nie podlega zwrotowi.

5. Po przyjeździe należy dokonać meldunku w recepcji oraz uiścić należność za cały pobyt.

6. Parking udostępniony Gościom jest niestrzeżony i bezpłatny.

7. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16.00 a kończy o 10.00 następnego dnia.

8. Goście ośrodka powinni zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody lub usterek niezwłocznie po ich stwierdzeniu i są zobowiązani do pokrycia kosztów za wszelkie szkody w tym uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia, urządzeń technicznych powstałych z przyczyn, za które ponosi on odpowiedzialność lub z przyczyn, za które ponoszą odpowiedzialność odwiedzające go osoby.

9. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w domkach grzałek, czajników elektrycznych jak również zewnętrznych grilli elektrycznych oraz innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia domku jak również zabronione jest używanie otwartego ognia w miejscach do tego nie przystosowanych.

10. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów (palenie dozwolone jest na tarasach i na zewnątrz).

11. Goście przebywający na terenie obiektu, zobowiązani są o przestrzeganie zasad bezpiecznego i kulturalnego wypoczynku.

12. Obowiązuje cisza nocna w godzinach: 22:00-6:00.

13. Za rzeczy pozostawione w domkach letniskowych O.W. Regent nie ponosi odpowiedzialności. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania domku.

14. O.W. Regent nie przyjmuje Gości ze zwierzętami. Wyjątkiem są małe pieski których pobyt ustalany jest indywidualnie. Opłata za pieska 20 zł/doba.

15. Właściciele psów zobowiązani są do sprzątania nieczystości pozostawionych przez zwierzęta.

16. Kierownictwo Ośrodka zastrzega sobie prawo żądania opuszczenia terenu przez Gości, nie przestrzegających Regulaminu – szczególnie zakłócających w rażący sposób wypoczynek innym turystom.
Każda osoba zachowująca się w sposób niewłaściwy, wulgarny lub agresywny może zostać poproszona o natychmiastowe opuszczenie terenu ośrodka co jest równoznaczne z natychmiastowym rozwiązaniem umowy z Gościem, bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów pobytu. 

17. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego.

18 . Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych naszych Gości.

19. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.05.2024 r.